Das kann smartdial

Features, auf die Sie nicht verzichten sollten

Lästiges Suchen und falsch verbunden waren gestern. Mit smartdial finden, wählen und mailen Sie schnell und treffsicher, auf Klick und ohne Abtippen. Sehen Sie selbst:

Nur eine Suche über viele Datenquellen

Suchen Sie Kontakte in verschiedenen Quellen? Wissen Sie immer zielgenau, wo Sie suchen müssen? Beispielsweise nach persönlichen Kontakten in Ihrem Outlook-Order? Nach Kollegen im Unternehmensverzeichnis? Nach Kunden im CRM-System?

Das ist lästig und muss nicht sein. Mit smartdial haben Sie eine einzige zentrale Anlaufstelle für die Suche. Sie müssen nicht wissen, wo sich ein gesuchter Kontakt befindet, denn smartdial sucht gleichzeitig in den Daten aus allen Quellen.

Rufnummern, die smartdial in E-Mails oder Texten findet, werden von smartdial selbständig um die zugehörigen Namen und Mailadressen ergänzt und zum Anrufen oder Anmailen auf Klick angeboten.

Schnelles Finden von Kontakten

Wissen Sie immer den vollständigen Namen eines Kontaktes? Wir auch nicht. Mit smartdial finden Sie Kontakte schon nach der Eingabe weniger Zeichen.

Das können Teile aus Nachname, Vorname, der Rufnummer oder der Mail-Adresse sein oder einer Kombination daraus. Dabei ist es egal, aus welcher Quelle der Kontakt stammt.

Finden von Nummern in E-Mails und Texten

Stellen Sie sich vor, Sie möchten einen Kontakt aus einer E-Mail anrufen.

Also: Zum Ende gehen, Signatur suchen. Stopp, falsche Signatur. Ein Stück zurück gehen, die Signatur von Herr Mustermann stand weiter vorne... gefunden ... Nummer abtippen... besetzt ...

Mit smartdial drücken lediglich den Hotkey und Sie bekommen alle Nummern in der Mail für die automatische Anwahl angeboten. Ein Klick genügt und Sie sind verbunden.

Anrufen und Mailen auf Klick

Mit smartdial werden Kontakte ganz einfach per Mausklick oder Hotkey angerufen. smartdial stellt das Gespräch über die so genannte TAPI-Schnittstelle direkt auf Ihr Telefon.

Ein Klick auf die Mailadresse und eine neue E-Mail wird geöffnet.

Weitere CTI-Funktionen

Neben der automatischen Anwahl von Nummern können Sie Anrufe mit einem Klick entgegen nehmen. Sobald ein Anruf ankommt, zeigt Ihnen smartdial den Namen im Klartext an. Ein Klick und die Verbindung steht. Ebenso können Sie einen Anruf bequem per Mausklick beenden.

Anruf verpasst? Der Farbwechsel des smartdial Symbols zu Rot informiert Sie über auf Anrufe in Abwesenheit. Ein Blick in die Anrufliste und Sie wissen, wer wann angerufen hat.

Journal-Funktionen

Mit der Journalfunktion von smartdial sind Sie immer gut informiert:
Wer hat Sie wann angerufen? Wen haben Sie wann angerufen? Wie lange hat das Gespräch gedauert? Gab es verpasste Anrufe?

smartdial bietet Ihnen hierzu eine klare und übersichtliche Anrufliste. Selbstverständlich können Sie Einträge daraus direkt per Hotkey oder Klick zurückrufen oder anmailen.

Um auch in umfangreichen Journalen den Überblick zu behalten, stehen Ihnen entsprechende Sortier- und Filterfunktionen zur Verfügung.

Einfache Integration
smartdial lässt sich einfach mit verschiedenen Datenquellen integrieren. Lesen Sie hier, mit welchen Kontaktquellen smartdial zusammen arbeitet...