FAQ

Häufig gestellte Fragen zu smartdial

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen im Vorfeld. Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung von smartdial finden Sie im Doku-Bereich.

Voraussetzungen

Betriebssysteme:
   Windows 2000
   (mit .NET 2.0, SP 3 oder SP 4, MS Installer 3.0, MDAC min. V2.6)
Windows XP
   Windows Vista

Windows 7

.NET Framework 2.0

Für Telefonie-Funktionen: TAPI/TSP Provider

TAPI: Was ist das?

Die so genannte TAPI bzw. der TSP Provider verbindet einen (oder mehrere) Computer mit der Telefon-Hard- und Software. Dies kann eine Software zu Ihrer Telefonanlage sein aber auch ein Computertelefon in Form von Software auf dem PC. Eine funktionierende TAPI ist Voraussetzung für die Nutzung der Telefonie-Funktionen von smartdial.

Die Konvergenz - also das Zusammenwachsen - von Telekommunikationsanlagen mit der IT Infrastruktur ist ein aktuelles Thema mit wachsender Bedeutung insbesondere in großen und mittleren Unternehmen.

TAPI: Ich verfüge nicht über eine TAPI

Moderne Telekommunikationsanlagen verfügen inzwischen meist über eine so genannte TAPI-Schnittstelle zur Kopplung mit einem Netzwerk bzw. PC. Ferner gibt es eine Reihe von Software-Telefonen mit TAPI, die auf einem PC – z.B. in Verbindung mit einer ISDN-Karte genutzt werden können. Bitte fragen Sie bei dem Lieferant Ihrer Telekommunikationsinfrastruktur nach, ob eie TAPI verfügbar ist.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung?

Die Anleitung von smartdial wird in einem so genannten Wiki gepflegt. Klicken Sie hier....